Asszertív kommunikáció, a békés önérvényesítés "művészete"

A kommunikáció átkarolja egész életünket, emberi viszonyokat kapcsol össze. Sokszor érezzük, hogy dühösek, stresszesek vagyunk, valami, valahol megreked és rossz érzéseket váltanak ki bennünk. Előfordul, hogy munkahelyi, magánéleti vagy egyéb kapcsolatai szituációkban megrekedünk, megoldatlan marad egy konfliktus. Ez a napi jólétünkre lehet káros hatással, beletemetkezünk egy kerülhető stresszhelyzetbe, így akár a lelki fejlődésünknek is a gátjai lehetnek. Ebben segíthet az asszertivitás, egy kommunikációs" jogrend".